Cómo generar más altas a tu programa de fidelización

La digitalización del consumidor de hoy y los continuos cambios tecnológicos continúan generando nuevos retos a los retailers y a sus modelos de negocio, pero a pesar de todos estos cambios, los factores fundamentales que nos llevan a la fidelización del cliente se mantienen prácticamente inalterados: Los programas de fidelización en retail pueden seguir propiciando relaciones rentables con los clientes. Sin embargo, hay que saber digitalizar dichos programas de fidelización para que no pierdan su eficacia. Según la revista Inc., cuesta de 5 a 10 veces más obtener un cliente nuevo que fidelizar a uno ya existente. Un cliente fidelizado...

Cómo captar clientes en el punto de venta (offline)

Algunos de nuestros últimos artículos hacían referencia al punto de venta como el espacio donde se producen la mayoría de las decisiones de compra, por ese motivo, seguiremos analizando procesos que ayuden a influir en el consumidor desde el momento en que entra en contacto real con nuestro punto de venta, poniendo especial atención a la captación inicial de los datos de estos consumidores. Los negocios offline están obligados a definir una estrategia y planificación de acciones de captación de clientes. ¿Cuáles son los beneficios que nos aporta tener una buena estrategia de captación de leads en el punto de venta? En el...

  • 1 of 1

Latest Posts

Tags

Newsletter

Subscribe to our newsletter for good news, sent out every month.