APLICACIONES LIGERAS EN EL PUNTO DE VENTA: LA TIENDA CONECTADA

Históricamente, el desarrollo de aplicaciones en el mundo del retail ha sido complejo, basado en aplicaciones cerradas, diseñadas con una funcionalidad específica (sistemas de gestión de almacén, precios, sistemas de fidelización, etc.) Estos sistemas tradicionalmente se han interconectado a través de una red de interfaces complejas. Dicha infraestructura no elástica ha obligado a los retailers a evolucionar rápidamente en un entorno dinámico, físico-digital.

Los tres conceptos clave en los que basar las nuevas aplicaciones según Accenture:

Para ganar la batalla digital, los retailers necesitan repensar cómo deben ser desarrolladas e integradas las aplicaciones. Según Accenture, las nuevas aplicaciones para Retailers deberían agregar y cambiar capacidades para desplegarlas rápidamente a través de la cadena así como aprovechar la información de un canal sin problemas en respuesta a una demanda en otro canal.

  • APPS LÍQUIDAS
    Desarrollo de aplicaciones más modulares o basadas en componentes y APIs, que permiten una rápida composición de funciones a medida de cada retailer.
     
  • APPS INTELIGENTES
    Incorporación de inteligencia de software en aplicaciones para gestionar el volumen, la velocidad y la complejidad crecientes, y para maximizar el valor comercial de datos internos y externos, incluyendo el del mundo físico. Para gestionar el volumen, la velocidad y la complejidad cada vez mayores, y para maximizar el valor empresarial de los datos internos y externos, las empresas necesitan incorporar inteligencia de software en todas partes.
  • APPS CONECTADAS
    Creación de aplicaciones capaces de conectarse con otras aplicaciones dentro y fuera de los límites de la empresa del retailer. La conectividad en la era del negocio impulsado por software es algo más que la integración de aplicaciones. Para aumentar los ingresos y defender su posición en el mercado, las empresas deben abrir nuevas dimensiones de conectividad de aplicaciones.

Please Platform®, la plataforma omnicanal de Please crea un canal de marca vía Wi-Fi que conecta una tienda física con el móvil de los clientes mediante la W-Apps para aumentar de forma simple, rápida y efectiva el tráfico a las tiendas, ratio de conversión y la frecuencia de visita.

Las aplicaciones ligeras de Please (W-Apps) ofrecen una experiencia simple y eficaz en la que el usuario no tiene que descargar ninguna App ni tiene que teclear ninguna URL o escanear códigos. Simplemente se conecta con una experiencia conocida y universal: Acceder a una red Wi-Fi disponible. Funciona en cualquier tipo de tienda. Solo es necesaria una conexión Wi-Fi para crear los canales de marca e implementar la aplicación a medida. La capa digital que crea es 100% monitorizable y permite que los contenidos se modifiquen y optimicen fácilmente. 

Aplicaciones ligeras para Retailers: algunos ejemplos desarrolladas por Please:


Connected Windows  (El escaparate conectado - Aplicaciones ligeras para captar nuevos clientes)
Beneficios: Promueve la entrada a la tienda, Crea base de datos de visitantes, Permite crear promociones flash, Ofrece una óptima experiencia de usuario
KPI’s: Tráfico frontal / Índice de captura / Impactos/ Descargas de cupones 

In-store mobile promos (Aplicaciones ligeras para el envío personalizado de promociones)
Beneficios: Permite crear promociones para: Aumentar el ticket medio, Reducir stocks, Aumentar la venta cruzada, Activa promociones de forma rápida, Ofrece una óptima experiencia de usuario
KPI’s: Impactos / Cupones descargados / Cupones redimidos

Mobile concierge
Beneficios: Promueve la búsqueda de productos / Permite promover productos relacionados / Ofrece una óptima experiencia de usuario
KPI’s: Impactos / Número de búsquedas

Mobile digital signage
Beneficios: Lleva los contenidos de marca al móvil / Aumenta el vínculo con la marca / Ofrece una óptima experiencia de usuario
KPI’s: Impactos / Número de visualizaciones

Ejemplo de aplicación ligera para retailers

Si quieres lanzarte al mundo de las aplicaciones WiFi para retailers, podemos ayudarte a desarrollar e implementar tu estrategia...  ¡Compártenos tus necesidades!

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